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Général
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Applicabilité de la convention d'arbitrage. Toutes les réclamations et tous les litiges liés aux Conditions ou à l'utilisation de tout produit ou service fourni par la Société qui ne peuvent être résolus de manière informelle ou devant un tribunal des petites créances seront résolus par arbitrage exécutoire sur une base individuelle selon les termes de la présente Convention d'arbitrage. Sauf convention contraire, toutes les procédures d'arbitrage se dérouleront en anglais. La présente Convention d'arbitrage s'applique à vous et à la Société, ainsi qu'à toutes les filiales, sociétés affiliées, agents, employés, prédécesseurs en intérêt, successeurs et ayants droit, ainsi qu'à tous les utilisateurs ou bénéficiaires autorisés ou non autorisés des services ou biens fournis en vertu des Conditions.
Obligation d'avis et règlement informel des différends. Avant que l'une ou l'autre des parties puisse demander un arbitrage, la partie doit d'abord envoyer à l'autre partie un avis de différend écrit décrivant la nature et le fondement de la réclamation ou du différend, ainsi que la réparation demandée. Un Avis à la Société doit être envoyé à : Liban. Après réception de l'avis, vous et la société pouvez tenter de résoudre la réclamation ou le différend de manière informelle. Si vous et la Société ne résolvez pas la réclamation ou le différend dans les trente (30) jours suivant la réception de l'Avis, l'une ou l'autre des parties peut entamer une procédure d'arbitrage. Le montant de toute offre de règlement faite par une partie ne peut être divulgué à l'arbitre qu'après que l'arbitre a déterminé le montant de la sentence à laquelle l'une ou l'autre des parties a droit.
Règles d'arbitrage.L'arbitrage doit être lancé par l'intermédiaire de l'American Arbitration Association, un fournisseur établi de règlement alternatif des différends qui propose l'arbitrage comme indiqué dans cette section. Si AAA n'est pas disponible pour arbitrer, les parties conviennent de sélectionner un autre fournisseur ADR. Les règles du fournisseur ADR régiront tous les aspects de l'arbitrage, sauf dans la mesure où ces règles sont en conflit avec les conditions. Les règles d'arbitrage des consommateurs AAA régissant l'arbitrage sont disponibles en ligne sur adr.org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. L'arbitrage sera conduit par un arbitre unique et neutre. Toute réclamation ou tout litige pour lequel le montant total de la sentence demandée est inférieur à dix mille dollars américains (10 000,00 USD) peut être résolu par un arbitrage exécutoire sans comparution, au gré de la partie qui demande réparation. Pour les réclamations ou les litiges où le montant total de la sentence demandée est de dix mille dollars américains (10 000,00 $ US) ou plus, le droit à une audience sera déterminé par les règles d'arbitrage. Toute audience se tiendra dans un lieu situé à moins de 100 miles de votre résidence, sauf si vous résidez en dehors des États-Unis et à moins que les parties n'en conviennent autrement. Si vous résidez en dehors des États-Unis, l'arbitre donnera aux parties un préavis raisonnable de la date, de l'heure et du lieu de toute audience orale. Tout jugement sur la sentence rendu par l'arbitre peut être porté devant tout tribunal compétent. Si l'arbitre vous accorde une sentence supérieure à la dernière offre de règlement que la Société vous a faite avant le début de l'arbitrage, la Société vous versera le montant le plus élevé entre la récompense ou 2 500,00 $. Chaque partie supportera ses propres frais et débours découlant de l'arbitrage et paiera une part égale des honoraires et des frais du fournisseur ADR.
Règles supplémentaires pour l'arbitrage non fondé sur la comparution. Si un arbitrage basé sur la non-comparution est choisi, l'arbitrage sera mené par téléphone, en ligne et/ou sur la base uniquement de soumissions écrites ; la manière spécifique sera choisie par la partie qui engage l'arbitrage. L'arbitrage n'implique aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, sauf accord contraire des parties.
Limites de temps. Si vous ou la Société poursuivez l'arbitrage, l'action d'arbitrage doit être initiée et/ou demandée dans le délai de prescription et dans tout délai imposé en vertu des Règles AAA pour la réclamation pertinente.
Autorité de l'arbitre.Si l'arbitrage est initié, l'arbitre décidera de vos droits et responsabilités et de ceux de la Société, et le différend ne sera pas consolidé avec d'autres questions ou joint à d'autres cas ou parties. L'arbitre a le pouvoir d'accorder des requêtes qui règlent tout ou partie de toute réclamation. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts et d'accorder tout recours ou réparation non monétaire à la disposition d'un individu en vertu de la loi applicable, des règles AAA et des conditions. L'arbitre doit délivrer une sentence écrite et une déclaration de décision décrivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée. L'arbitre a le même pouvoir d'accorder une réparation sur une base individuelle qu'un juge d'un tribunal aurait.
Renonciation au procès devant jury. LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRÉSENTE À LEURS DROITS CONSTITUTIONNELS ET LÉGAUX D'ALLER EN JUSTICE ET D'AVOIR UN PROCÈS DEVANT UN JUGE OU UN JURY, choisissant à la place que toutes les réclamations et tous les différends soient résolus par arbitrage en vertu de la présente convention d'arbitrage. Les procédures d'arbitrage sont généralement plus limitées, plus efficaces et moins coûteuses que les règles applicables devant un tribunal et sont soumises à un examen très limité par un tribunal. Dans le cas où un litige surviendrait entre vous et la Société devant un tribunal d'État ou fédéral dans le cadre d'une action en annulation ou en exécution d'une sentence arbitrale ou autre, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ À TOUS DROITS À UN PROCÈS AVEC JURY, choisissant plutôt que le différend soit résolu par un juge.
Renonciation aux recours collectifs ou consolidés. Toutes les réclamations et tous les litiges dans le cadre de la présente convention d'arbitrage doivent être arbitrés ou plaidés sur une base individuelle et non sur une base collective, et les réclamations de plus d'un client ou utilisateur ne peuvent être arbitrées ou plaidées conjointement ou consolidées avec celles de tout autre client. ou utilisateur.
Confidentialité. Tous les aspects de la procédure d'arbitrage seront strictement confidentiels. Les parties s'engagent à respecter la confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. Le présent paragraphe n'empêche pas une partie de soumettre à un tribunal toute information nécessaire pour faire appliquer le présent accord, pour faire exécuter une sentence arbitrale ou pour demander une injonction ou une réparation équitable.
Divisibilité. Si une partie ou des parties de la présente convention d'arbitrage sont jugées invalides ou inapplicables par un tribunal compétent en vertu de la loi, alors cette ou ces parties spécifiques seront sans effet et seront dissociées et le reste de la convention sera continuer en pleine force et effet.
Droit de renonciation. Tout ou partie des droits et limitations énoncés dans la présente convention d'arbitrage peuvent être abandonnés par la partie contre laquelle la réclamation est revendiquée. Une telle renonciation n'annulera ni n'affectera aucune autre partie de la présente convention d'arbitrage.
Survie de l'accord. Cette convention d'arbitrage survivra à la résiliation de votre relation avec la société.
Cour des petites créances. Néanmoins, vous ou la Société pouvez intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances.
Aide équitable d'urgence. Quoi qu'il en soit, l'une ou l'autre des parties peut demander une réparation équitable d'urgence devant un tribunal d'État ou fédéral afin de maintenir le statu quo en attendant l'arbitrage. Une demande de mesures provisoires ne sera pas considérée comme une renonciation à tout autre droit ou obligation en vertu de la présente convention d'arbitrage.
Réclamations non soumises à arbitrage. Nonobstant ce qui précède, les réclamations pour diffamation, violation de la loi sur la fraude et les abus informatiques, et la contrefaçon ou le détournement du brevet, du droit d'auteur, de la marque ou des secrets commerciaux de l'autre partie ne seront pas soumis à la présente convention d'arbitrage.
Dans toutes les circonstances où la convention d'arbitrage qui précède permet aux parties d'ester en justice, les parties acceptent par la présente de se soumettre à la compétence personnelle des tribunaux situés dans le comté des Pays-Bas, en Californie, à ces fins.
Le site peut être soumis aux lois américaines sur le contrôle des exportations et peut être soumis à des réglementations d'exportation ou d'importation dans d'autres pays. Vous acceptez de ne pas exporter, réexporter ou transférer, directement ou indirectement, des données techniques américaines acquises auprès de la Société, ou des produits utilisant ces données, en violation des lois ou réglementations américaines en matière d'exportation.
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Communications électroniques. Les communications entre vous et la Société utilisent des moyens électroniques, que vous utilisiez le Site ou que vous nous envoyiez des e-mails, ou que la Société publie des avis sur le Site ou communique avec vous par e-mail. À des fins contractuelles, vous (a) consentez à recevoir des communications de la Société sous forme électronique ; et (b) convenez que tous les termes et conditions, accords, avis, divulgations et autres communications que la Société vous fournit par voie électronique satisfont à toute obligation légale que ces communications satisferaient si elles étaient écrites sur papier.
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