Nosotros estamos aqui para ayudar

¿Qué ofrece SendBig?

SendBig es un servicio gratuito para enviar archivos por correo electrónico a otras personas o compartir enlaces en su blog o páginas. Es el líder del mercado que ofrece el mayor almacenamiento gratuito con muchas funciones gratuitas. La seguridad, protección y privacidad de sus archivos cargados e información de perfil.

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En primer lugar, revisa la carpeta de correo basura o spam de tu buzón, ya que puede ocurrir que nuestros correos acaben en tu carpeta de correo basura o spam. No encontró nuestro correo electrónico en su carpeta de correo basura o correo no deseado, contáctenos por correo electrónico.

¿Es posible eliminar los archivos subidos?

Puede suceder que cargue archivos accidentalmente o que haya cambiado de opinión acerca de compartir sus archivos. En el caso de un usuario no registrado, sus archivos se pueden eliminar si el proceso de envío aún no ha finalizado, de lo contrario, no puede eliminar sus archivos hasta que caduquen normalmente después de 7 días y ya no estarán disponibles.

En el caso de un usuario registrado, puede iniciar sesión en su cuenta utilizada para cargar los archivos y eliminar manualmente los archivos cargados desde su tablero. Simplemente seleccione el archivo y aparecerá una "Acciones de grupo" con un botón de eliminación.

Descripción de las funciones disponibles para la versión gratuita de SendBig

Sin registrarse en la cuenta gratuita SendBig Pro, aún puede disfrutar de las siguientes funciones: Enviar archivos por correo electrónico o compartir el enlace generado; tenga en cuenta que para el envío de correo electrónico debe verificar su correo electrónico ingresando el código de verificación enviado a su correo electrónico. Esta versión está limitada a 5 GB de tamaño total, y para evitar este límite, regístrese en Free SendBig Pro.

¿Cuáles son las características de la cuenta Pro gratuita de SendBig?

Al usar la versión PRO gratuita de SendBig, se beneficia de las siguientes funciones:

Proteja sus archivos con contraseña.

Envía archivos grandes de hasta treinta gigabytes (30 GB).

Personalice cuándo caducan los archivos cargados hasta por treinta (30) días.

Reciba una notificación por correo electrónico cuando se produzca la descarga de sus archivos cargados.

Establezca el número máximo de descargas por archivo cargado, cuando se alcance, los archivos se eliminarán directamente.

¿Por qué se me pide que verifique mi correo electrónico antes de enviar un enlace de correo electrónico?

Para garantizar la seguridad de nuestros usuarios y del receptor del correo electrónico enviado, se requiere que el remitente del archivo verifique la propiedad del correo electrónico utilizado para enviar los archivos.

¿Qué hacer si no recuerdo la contraseña de mi cuenta?

Para cambiar su contraseña, haga clic en iniciar sesión y luego seleccione "Olvidé mi contraseña". Recibirá un correo electrónico con un enlace, haga clic en este enlace y será redirigido al formulario del sitio web de SendBig donde elegirá una nueva contraseña y la confirmará.

¿Está buscando una nueva característica o servicio que no está disponible actualmente?

Nos encantan los comentarios de nuestros usuarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y su calidad. Comparta con nosotros sus ideas o pensamientos sobre la mejora de nuevas funciones, y nuestro equipo las revisará. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para mantenerlo informado con nuestros pensamientos. ¡Siempre estamos felices de ayudar!

¿Cómo funciona la protección con contraseña?

Cuando configura una contraseña para sus archivos mediante el menú Más opciones, no conocemos su contraseña y no se comparte ni se envía al remitente por correo electrónico. Además, no podemos ayudarlo a recuperar la contraseña en caso de que la haya olvidado, la contraseña solo la conoce usted.

¿Cuál es la fecha de caducidad por defecto de las transferencias?

De forma predeterminada, las transferencias caducan después de 7 días.

¿Es posible enviar un enlace de descarga de una sola vez?

¡¡Por supuesto que puede!! En el menú Más opciones, puede establecer el Número máximo de descargas en 1 y, por lo tanto, los archivos se eliminarán directamente de nuestros servidores una vez que se hayan descargado.


Además, puede usar la función Snap que está dedicada a transferencias de descarga únicas.

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